Tankwart/Tankwartin

Arbeitsgebiet:
Zu den Tätigkeiten im Verkaufsbetrieb gehören der Verkauf von Kraftfahrzeugzubehör, Kraft- und Schmierstoffen und die Pflege der Kraftfahrzeuge sowie kleinere Reparaturarbeiten, Reifen-, Öl- und Batteriewechsel und die Kundendienstbetreuung. Zu den Tätigkeiten im Verwaltungsbetrieb gehören Handhaben, Pflege und Instandhalten der Betriebs- und Verkaufseinrichtungen, führen der Kassenberichte und der täglichen Abrechnung, sowie allgemeine Büroarbeiten, das Erledigen von Schriftwechseln, Lagerwesen und Bestandsdispositionen.

Branchen/Betriebe:
Tankstellenbetriebe mit Werkstatt

Berufliche Fähigkeiten:
Tankwarte/Tankwartinnen

• kennen Kraftfahrzeuge und ihre Zubehörteile,
• verkaufen und beraten,
• kennen Mineralöle, ihre Zusammensetzung, Herstellung und ihre Derivate,
• führen Warenbestandslisten,
• planen den Einkauf und die Lagerung,
• führen verkaufsfördernde Maßnahmen durch,
• und sind im Kfz-Servicebereich tätig.

Ausbildungsschwerpunkte:

• Grundkenntnisse in Warenkunde
• Kenntnis, Handhaben und Pflegen der Betriebs-, Verkaufs- und Sicherheitseinrichtungen eines Tankstellen- und Garagenbetriebes
• Kenntnis und Beachten der Vorschriften über brennbare Flüssigkeiten, der Unfallverhütungsvorschriften, der Garagenordnung und sonstiger einschlägiger Bestimmungen
• Kenntnis des Kraftfahrzeuges und seiner Zubehörteile
• Kraft- und Schmierstoffverkauf einschließlich Ölwechsel, Verkauf von Kfz-Zubehör, Reinigungs- und Frostschutzmitteln
• Pflege des Kraftwagens und Motorrads (Pflegedienst)
• Feststellen von offensichtlichen Schäden oder Mängeln am Kraftfahrzeug, notfalls Beseitigung von kleinen Pannen bzw. behelfsmäßige Schadensbehebung
• Moderner Kundendienst einschließlich Reisedienst (Prüfen, Reinigen, Beraten)
• Kaufmännische Fertigkeiten und Kenntnisse, die in der Regel für den Betrieb einer Tankstelle oder Garage erforderlich sind
• Allgemeine Kenntnisse über den Berufzweig