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Illustration

AUS- UND WEITERBILDUNG

Verkäufer/Verkäuferin

Arbeitsgebiet:
Verkäufer und Verkäuferinnen sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Zu den wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf sowie die vor- u. nachbereitenden Arbeiten in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Tätigkeitsfelder sind darüber hinaus Warenannahme und –lagerung, Service an der Kasse, Verkaufsförderung, Bestandspflege und Inventur.

Branchen/Betriebe:
Unternehmen des Einzelhandels

Berufliche Fähigkeiten:
Verkäufer und Verkäuferinnen

  • verkaufen Waren und Dienstleistungen,
  • informieren und beraten Kunden und bieten Service an,
  • setzen Warenkenntnisse ein,
  • platzieren und präsentieren Waren im Verkaufsraum,
  • wirken bei Maßnahmen der Verkaufsförderung mit,
  • kontrollieren und pflegen Warenbestände,
  • bedienen die Kasse und rechnen die Kasse ab,
  • wirken bei der Warenannahme und –kontrolle mit,
  • zeichnen Waren aus und lagern sie,
  • nutzen warenwirtschaftliche Kennziffern,
  • arbeiten team-, kunden- und prozessorientiert und setzen dabei ihre Service- und Dienstleistungskompetenz ein,
  • wenden Informations- und Kommunikationstechniken an.

Ausbildungsschwerpunkte:

Die Modernisierung des Ausbildungsberufs Verkäufer/ Verkäuferin von 1968 ist seit vielen Jahren überfällig, da sich in über 30 Jahren die Strukturen und Anforderungen im Handel verändert haben. Nach wie vor bleibt die Verkaufs- und Serviceorientierung Kernaufgabe dieses Ausbildungsberufs. Allerdings wurden Differenzierungs- und Wahlmöglichkeiten geschaffen, um auf die Heterogenität des Einzelhandels einzugehen und Qualifikationen für seine unterschiedlichen Betriebsformen und –größen sowie für die unterschiedlichen Branchen und Bedarfsbereiche bereitzustellen.
Die Pflichtqualifikationseinheiten, die für den gesamten Einzelhandel vorgesehen sind, haben einen Umfang von 21 Monaten.
Als Vertiefung und Erweiterung der Pflichtqualifikationseinheiten kann je nach dem Bedarf der Ausbildungsbetriebe und dem Wunsch der Auszubildenden eine Wahlqualifikationseinheit aus vier im Umfang von etwa drei Monaten aus den folgenden Bereichen gewählt werden.

  1. Warenannahme/ Warenlagerung,
  2. Beratung und Verkauf,
  3. Kasse,
  4. Marketingmaßnahmen.

Durch die curriculare Verbindung der Ausbildungsberufe Verkäufer/ Verkäuferin und Kaufmann/ Kauffrau im Einzelhandel wurde ein Gesamtkonzept für die Ausbildungsberufe des Einzelhandels geschaffen. Die Ausbildungsinhalte des Ausbildungsberufes Verkäufer/ Verkäuferin sind identisch mit den ersten beiden Jahren des Ausbildungsberufes Kaufmann/ Kauffrau im Einzelhandel. Dadurch wird die Durchlässigkeit des Ausbildungsberufs Verkäufer/ Verkäuferin zu dem dreijährigen Ausbildungsberuf Kaufmann/ Kauffrau im Einzelhandel sichergestellt.

Ausbildungsdauer:2 Jahre
Ausbildungsvergütung:Die Ausbildungsvergütung richtet sich nach dem Wirtschaftszweig des Ausbildungsbetriebes.
Hinweise zu den Ausbildungsvergütungen finden Sie hier.
Berufsschule:
(abhängig von der Branche des ausbildenden Betriebes):

Berufliche Schule für Handel und Verwaltung Anckelmannstraße ( H1 )
Anckelmannstraße 10
20537 Hamburg
Telefon: 428 59 - 2893
Telefax: 2 51 33 93
E-Mail: h1@hibb.hamburg.de
Internet: www.h1.hamburg.de

Staatliche Handelsschule Altona ( H6 )
Ohlenkamp 15a
22607 Hamburg
Telefon: 4 28 88 57 - 11
Telefax: 4 28 88 57 - 27

E-Mail: h6@hibb.hamburg.de
Internet: www.handelsschulealtona.de

Berufliche Schule an der Alster ( H 11 )
Holzdamm 5
20099 Hamburg
Telefon: 428 86 - 2412
Telefax: 28 08 12-14
E-Mail: h11@hibb.hamburg.de
Internet: www.bs-alster.hamburg.de

Berufliche Schule Eppendorf ( H 13 )
Kellinghusenstr. 11
20249 Hamburg
Telefon: 42 89 85-213
Telefax: 42 89 85-210
E-Mail: h13@hibb.hamburg.de
Internet: www.h13.hamburg.de

Unterrichtsform:Ausbildungsbeginn 1. August: Teilzeitunterricht (Tageweise pro Woche)
Ausbildungsverordnung und sachlich-zeitliche Gliederung:

Mitglieder können sich hier die Ausbildungsordnung (gültig seit 22. März 2005) und die sachlich-zeitliche Gliederung kostenlos herunterladen.

Nicht-Mitglieder können hier bestellen:

Fortbildungsmöglichkeiten:
(Auswahl)
Kaufmann/ Kauffrau im Einzelhandel
Handelsassistent/-in
Fachkaufmann/-frau(div. Fachrichtungen)
Gepr. Handelsfachwirt/-in
Gepr. Betriebswirt/-in
Hinweise zur Prüfung:Die Prüfungstermine finden Sie hier.
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DOKUMENT-NR. 27844

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