Informatikkauffrau / Informatikkaufmann

Arbeitsgebiet:
Informatikkaufleute sind in den kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Funktionen ihrer Branche, zum Beispiel in Industrie, Handel, Banken, Versicherungen und Krankenhäusern tätig. Sie arbeiten in Projekten zur Planung, Anpassung und Einführung von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik. Dabei sind sie Mittler und Verbindungsglied zwischen den Anforderungen der Fachabteilungen und der Realisierung von informations- und telekommunikationstechnischen Systemen. Informatikkaufleute beraten und unterstützen die Mitarbeiter beim Einsatz von luK-Systemen zur Abwicklung betrieblicher Fachaufgaben und sind für die Systemverwaltung zuständig.

Branchen/Betriebe:
Anwender von informations- und telekommunikationstechnischen Systemen, insbesondere in den Branchen Industrie, Handel, Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen

Berufliche Fähigkeiten:
Informatikkaufleute

• analysieren Geschäftsprozesse im Hinblick auf den Einsatz von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik,
• erarbeiten Anforderungsprofile und Pflichtenhefte,
• ermitteln den Bedarf an informations- und telekommunikationstechnischen Systemen,
• erteilen Aufträge und beschaffen informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
• führen informations- und telekommunikationstechnische Systeme ein,
• erstellen und implementieren Anwendungslösungen unter Beachtung fachlicher und wirtschaftlicher Aspekte,
• setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein,
• verwalten informations- und telekommunikationstechnische Systeme,
• beraten über die Einsatzmöglichkeiten von informations- und telekommunikationstechnischen Systemen,
• betreuen und schulen Benutzer.

Ausbildungsschwerpunkte:

• Der Ausbildungsbetrieb
• Stellung, Rechtsform und Struktur, Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht, Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Umweltschutz
• Geschäfts- und Leistungsprozesse
• Leistungserstellung und -verwertung, Betriebliche Organisation, Beschaffung, Markt- und Kundenbeziehungen, Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken
• Informieren und Kommunizieren, Planen und Organisieren, Teamarbeit
• Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte
• Einsatzfelder und Entwicklungstrends, Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme, Anwendungssoftware, Netze, Dienste
• Herstellen und Betreuen von Systemlösungen
• Ist- Analyse und Konzeption, Programmiertechniken, Installieren und Konfigurieren, Datenschutz und Urheberrecht, Systempflege, Branchenspezifische Leistungen, Geschäftsprozesse, Planung, Steuerung und Kontrolle
• Rahmenbedingungen für den Einsatz von Informations- und Telekommunikationstechnik
• Arbeitsorganisation und Organisationsentwicklung, Informationsorganisation, Personalwirtschaft, Rechnungswesen und Controlling
• Projektplanung und Durchführung
• Anforderungsanalyse, Konzeption, Projektvorbereitung, Projektdurchführung
• Beschaffung und Bereitstellen von Systemen
• Einkauf, Auftragsabwicklung, Installation und Optimierung, Systemverwaltung
• Benutzerberatung und -unterstützung
• Ergonomie, Anwendungsprobleme, Einweisen und Schulen