Zeitschriftenvorstellung: Qualität und Zuverlässigkeit

Quelle: Carl Hanser Verlag

Qualität und Zuverlässigkeit: Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung

Ishikawa, Camelot oder ABC: eine zusammenhangslose Auflistung von Begrifflichkeiten? Nein, von Problemuntersuchungstools ist hier die Rede. In Unternehmen bereits angewendet und integriert zur Analyse von Problemen und Ursachen. Die QZ stellt in der aktuellen Ausgabe eine neue Analysierungsmethode vor: der Diagnostic Tree. Am Beispiel eines Solarzellenherstellers wird diese Methode veranschaulicht und der Vorteile gegenüber Ishikawa aufgezeigt. Dieser liegt im Entscheidungsbaum und ermöglicht eine systematische Ursachenfindung: Jedes Problem hat nur eine dominante Ursache.

Anhand von solcher Art von Berichten werden Qualitätsmanagementsysteme, -techniken und –methoden veranschaulicht. Artikel zu Softwareanwendungen, –produkten, Qualitätssicherung, Qualifizierung/Weiterbildung von Mitarbeitern und Erklärungen von Betriebswirtschaftlichen Schlüsselbegriffen stützen den praxisnahen Stil der QZ.

Informationen zu den neuesten ISO-Normen und Entwicklungen in der Rechtssprechung decken den theoretische Background rund ums Qualitätsmanagement ab.

Die Zeitschrift ist seit 1994 unter der Signatur Z/2505 4° im Bestand der Commerzbibliothek und kann im Lesesaal genutzt werden.